Échec de la mise à jour

[Melane-26]

Impossible de mettre a jour . Ça inscrit toujours dysfonctionnement et l'application ne trouve pas ma ionic . Après une vingtaine d'essais ça inscrit tjs échec de la mise à jour . J'ai fait les 2 boutons pour la restarter et ça fonctionne pas plus . 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Melane-26, je suis contente de te lire. Merci pour nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.

Tout d'abord, pour faire la mise à jour je te recommande de vérifier : 

1. T'assurer d’être bien connecté au Wi-Fi avant de démarrer le processus de mise à jour.
2. Assure-toi que l'application Fitbit est à jour.Voici comment mettre à jour l' application :
   • Ouvrir Google Play Store.
   • Taper sur le bouton - Menu -
   • Taper sur - Mes jeux et applications -
   • Sélectionner l'Application Fitbit dans la liste d'applications.
   • Taper - Mise à jour -
3. Charger la batterie tout en étant connecté au Wi-Fi.
4. Laisser la montre au chargeur et suivre les instructions indiqués dans cet article Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?

J'espère que cela t'aidera. Tiens-moi au courant. Je te souhaite un excellent weekend!