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Écran Ionic bloqué, capteur éteint

Bonjour, 

ma montre ne semble plus fonctionner.

Malgré redémarrage et retour paramètre usine, les capteurs ne s'allument plus et l'écran reste figé. je ne peux plus me déplacer dans les différents menus.

Et parfois elle redémarre seule.

J'ai également un message me demandant de la brancher et de la poser 15 secondes pour paramétrer les capteurs. Je le fais et rien ne se passe.

Par contre je peux modifier l'écran d'accueil via l'appli. et je peux accéder aux contenus via les boutons de la montre.

elle est biensûr chargée à 100%.

elle a déjà fonctionné. le problème est apparu après une sortie running où je me suis aperçue que rien avait été pris en compte sauf le temps. 

 

Des idées ?

Sinon je pense faire un retour en SAV.

Merci pour vos retours.

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bonjour,

 

Sans être devin, il me semble qu'un retour SAV est nécessaire...

 

Avez-vous essayer de la remettre en paramètre usine...

Fitbit ionic, synchro : Microsoft Lumia 950 XL / OPPO Reno 2z / PC Fixe Windows 10 Pro / Tablette Microsoft Surface-Book 2...
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