le
08-13-2019
22:15
- dernière modification le
08-14-2019
17:03
par
GraceGFitbit
le
08-13-2019
22:15
- dernière modification le
08-14-2019
17:03
par
GraceGFitbit
j'essaie toute sorte de choses mais impossible de comprendre. c'est arrivé tout d'un coup, j'ai même essayer de retourner au setting de la compagnie et me suis causer plus de troubles mais tout vas
pour le moment excepter mon écran double , qui sautille tout le temps je lis tout en doublr avec beaucoup de difficultés
Raymond
Édition de modérateur: Information personnelle et mise à jour du titre pour plus de clarté.
08-14-2019 17:28 - modifié 08-14-2019 17:33
08-14-2019 17:28 - modifié 08-14-2019 17:33
Bonjour @dnomyar, comment vas-tu ? Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.
Quelles sont les manipulations que tu as déjà essayé ? Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer ta montre selon les instructions ci-dessous :
Si après le redémarrage la montre ne fonctionne pas normalement, tu peux l'éteindre et la rallumer en suivant les instructions dans cet article Comment éteindre mon appareil Fitbit ?
Tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin !
le 08-15-2019 11:19
le 08-15-2019 11:19
le 09-05-2019 15:04
le 09-05-2019 15:04
Un grand merci pour ta réponse et ta patience @dnomyar. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Je viens de confirmer que tu as été en contact avec l'équipe du SAV. En effet, si l'inconvénient persiste je te recommande de continuer l'assistance avec eux.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. 😺