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écran tactile non réactif fitbit ionic

Bonjour, 

Depuis quelques jours j'ai des soucis avec mon écran tactile. Il ne répond pratiquement plus, grosse difficulté pour passer d'une page à l'autre, de faire défiler une application, d'en choisir une. J'ai essayé de l'éteindre et de la redémarrer plusieurs fois, sans résultat.

J'ai acheté ma montre en février 2020, jusqu'à présent tout allait bien.

Quelles solutions me proposez vous ?

Cordialement

Nathalie

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Bonsoir,

N'ayant aucune nouvelle de votre part, j'ai contacté le SAV de Amazon ce soir. Après analyse du dysfonctionnement , ils m'ont proposé un échange... 

Bonne soirée

Nathalie

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