Akku lädt nicht & Touch geht nicht mehr

[MelanieHille]

Hallo,

wie im Titel schon geschrieben, lädt der Akku nicht weiter als 17% und der Touch funktioniert nicht mehr.

Das habe ich schon probiert:
Neustart der Uhr (10-20 mal)

Reinigung der Ladestecker und der Kontakte wie beschrieben

Ein Tipp kann ich nicht ausprobieren: Ausschalten der Uhr

Das geht nicht, weil ich den Touch nicht benutzen kann. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Grüße

Melanie Hille

[Ralle68]

Hallo,

ich hatte vor kurzem auch das Problem mit dem nicht mehr funktionierendem Touchscreen.

Ich habe dann mit dem Handy ein Video gemacht, auf dem zu sehen war das der Touchscreen nicht reagiert.

Ich habe das Video an den Support gesendet und eine neue Ionic bestellt, ist mittlerweile die 3 Ionic !

MFG

Ralle68