am
06-14-2018
19:11
- zuletzt bearbeitet am
06-15-2018
18:15
von
LuciaFitbit
am
06-14-2018
19:11
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06-15-2018
18:15
von
LuciaFitbit
Hallo, meine Ionic hängt seit Stunden am Ladegerät aber lädt nicht obwohl er es anzeigt. Es steht immer 0%, hat jemand eine Lösung? Neustart habe ich schon probiert.
Gruß
am 06-15-2018 18:12
am 06-15-2018 18:12
Hallo @Mathias-78 willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustart, den du schon durchgeführt hast. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Sie werden dir via E-Mail weitergehelfen.
Noch dazu möchte ich dir noch empfehlen, dass du ausprobierst das Kabel an einem anderen USB Hub anzuschließen. Falls du die Ionic nicht an einem Computer lädst, dann stelle sicher, dass die Spannung 1A/5V ist. Sonst können der Akku und das Kabel beschädigt werden.
Lass mich wissen, wie alles weitergeht!
am 07-30-2019 15:28
am 07-30-2019 15:28
Hallo
ich habe das selbe Problem !
Habe schon einen Neustart gemacht und die Fitbit auf ein andere Steckdose und anderen USB Stecker gesteckt, funktioniert trotzdem nicht !
was soll ich tun ?