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Akkulaufzeit nur noch wenige Stunden, Pulsmessung inaktiv, von oben wischen geht nur sporadisch

Hallo,

bei meiner Ionic treten seit kurzem plötzlich folgende Probleme auf:

 

- Akkulaufzeit nur noch < 18 Stunden

- Pulsmessung geht nicht mehr

- Wischen von oben nach unten geht nur noch spordisch

- auf dem Display ist ein blauer Balken rund herum zu erkennen

 

Ich habe keine Änderungen in den Einstellungen der Uhr vorgenommen. Auch ist die Uhr weder heruntergefallen noch wo angeschlagen. Ein Update war in letzter Zeit nicht. Neustarts bringen keine Besserung. Die Uhr ist vielleicht gerade 2 1/2 Jahre alt. Hat jemand das gleiche Phänomen und hat eine Lösung für mich?

 

Viele Dank für eure Hilfe.

 

 

 

 

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@Basotto , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

In deinem Fall wäre am Besten, dass Du Support kontaktierst. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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