am 04-19-2020 16:56
am 04-19-2020 16:56
Guten Tag,
Bei der App (neuste Androidversion und auf Samsung und Honor) werden die aktiven Tage falsch angezeigt.
Des Weiteren wird die Herzfrequenzkurve vom aufgezeichneten Training nicht angezeigt und die maximale Herzfrequenz untereinander.
Sowohl auf dem Samsung als auch auf dem Honor Handy sind die aktuellsten Softwares installiert. Fitbit App wurde deinstalliert und wieder installiert. Das Problem mit der Herzfrequenzkurve besteht seit der Verwendung von Android (bei Apple wird sie angezeigt).
Akzeptierte Lösungam 04-28-2020 21:15
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 04-28-2020 21:15
Hallo @basmai , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht , Bilder und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir mit der Anzeige der Daten auf der Fitbit App.
Um deinen Fall besser zu untersuchen, könntest du mir das genaue Modell des Samsung und Honor nennen?
Dazu geh bitte auf der Fitbit App >Profilbild> Hilfe. Da wirst du als Titel die Version der Fitbit App sehen. Wie lautet diese?
Mittlerweile, geh bitte auf fitbit.com und lass mich bitte wissen, ob du dort alle daten zu sehen hast.
ich freue mich auf deine Antwort.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
Akzeptierte Lösungam 04-30-2020 07:39
am 04-30-2020 07:39
Hallo
Hast du schon probiert runter zu scrollen ?
Ich dachte auch sehr lange dass es fehlerhafte
darstellung ist .
Grüß Cerber
Akzeptierte Lösung