Al apagar el Ionic la batería se agota

[cozar]

Buenas al apagar el ionic se ve que hay un fallo (desde hace más de medio año) y se queda sin batería.

es un problema que no es nuevo y pasa desde hace mucho ademas ya leí que a otra gente le sucedía lo mismo 

definitivamente no le recomendaría a nadie un dispositivo de la compañía (Amigos que me han consultado les he dicho que ni se planteen comprar algo de Fitbit)

es una vergüenza y encima con el precio que tenía de salida el ionic... buque insignia decían... cagada insignia diría yo.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @cozar es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar que al apagar tu Ionic se queda sin batería. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. Gracias por la retroalimentacion con respecto a nuestros productos, tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Déjame saber si tienes más preguntas.