Android Pie 9 no empareja ni sincroniza con Fitbit ionic

[Chari_]

Buenas noches,

Mi Fitbit ionic no empareja con mi móvil desde que he actualizado a Android Pie, con la anterior versión no tenía ningún problema.

Saludos.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Chari_. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de emparejar tu Ionic con tu móvil. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Cuando el reloj ya está configurado solamente es necesario sincronizar el dispositivo. Te invito a que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.

[Chari_]

Buenas tardes Andrea,

      Desde que tengo esta versión de sistema operativo tengo problemas para sincronizar y cuando desemparejo el fitbit con mi móvil tengo problemas después para emparejarlo.

   El modelo de mi móvil es Huawei Mate 20 Lite con la versión de Android 9.

   El fitbit ya está configurado.

Saludos y gracias, Chari

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Chari_.Será un gusto seguir asistiéndote.

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Te invito a que sigas intentando los pasos de mi publicación anterior

Sigue participando en los foros. 

[Chari_]

Buenas noches,

Me esperaba más,  esto se llama tirar balones fuera. Además, cuando es del todo sabidoque Fitibit tiene problemas de sincronización y emparejamiento con el sistema operativo de Android  versión 9.

Expreso mi descontento con la respuesta recibida.

Saludos, Chari.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Chari_. Entiendo cómo te sientes y agradezco tus comentaros.

Nuestro equipo trabaja continuamente para agregar más modelos y la retroalimentación de los usuarios es tomada en consideración.

Sigue participando en los foros. 

[Chari_]

Buenas tardes,

Para los usuarios que tienen el mismo problema que yo!

He encontrado una solución, aunque he tenido que intentarlo varias veces pues a la primera no me ha funcionado. Aquí os dejo el enlace.

https://androidphoria.com/tutoriales/sincronizar-fitbit-movil-androd-9-pie

Saludos, Chari.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir la solución que te ha funcionado para sincronizar tu Ionic @Chari_. 

Sigue participando en los foros. 😁

[Chari_]

He visto que han cambiado el título, el título de mi problema es: Android Pie 9 no empareja ni sincroniza con Fitbit ionic.

Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar el título correcto y lo he editado @Chari_ .

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros.