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Armband gerissen (gebrochen)

am ‎03-17-2020 21:54 - zuletzt bearbeitet am ‎03-18-2020 00:56 von Fitbit Moderator

am ‎03-17-2020 21:54 - zuletzt bearbeitet am ‎03-18-2020 00:56 von Fitbit Moderator

Hallo zusammen , 

an der Uhr meiner Freundin ist das Armband direkt oben zum Display gerissen, bzw rausgebrochen.

Ihre Ionic ist vielleicht gerade 2 Jahre alt.

Gibt es darauf noch Kulanz ?

Sie hatte vorher die Surge und hat die Ionic bei euch zum Vorzugspreis gekauft im Store weil die Surge defekt war.

Ihr könnt doch bestimmt sehen wann Ihr die Uhr ausgeliefert habt. 

Ihre mail Adresse lautet :****

 

Bilder vom defekten Armband kann ich versenden. 

 

MfG 

Thomas 

 

Moderator edit:  removed personal information

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am ‎03-18-2020 00:59

am ‎03-18-2020 00:59

Hallo @wuchtbrumme , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Informationen deiner Freundin. 

 

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

 

Ich empfehle dir, Support erneut zu erwähnen dass es sich um die Uhr deiner Freundin handelt um Missverständnisse zu vermeiden. 

 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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