Automatische Helligkeit funktioniert nicht mehr

[Wolf1281]

Hallo, mein Helligkeitssensor funktioniert nicht mehr, wenn dieser auf automatisch gestellt wird. Das Display bleibt immer im gedimmten Modus. Leider kann man dann bei Sportarten am helllichten Tage nichts mehr auf dem Display ablesen. Hat dieses Problem noch jemand?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Wolf1281, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. In diesem Fall rate ich dir die Ionic entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Wolf1281]

Hallo,

danke für die Antwort, habe dies natürlich schon durchgeführt, ebenso wie ein Werksreset (mehrmals), leider bleibt die Reaktion so.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Wolf1281, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit