Autonomie de la batterie a gravement chuté

[Vincentrelat]

Bonjour,

Je possède la Ionic depuis peu (un mois) et je constate depuis deux jours que l'autonomie de la batterie a gravement chuté : je tenais facilement 4 jours en utilisation normale (activité régulière, analyse du sommeil) et je tiens difficilement une journée aujourd'hui. J'ai été surpris surtout par la perte durant la nuit : réveil à 52% en m'étant couché au 100% !!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Vincentrelat, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient et pour les détails que tu as partagé. 

Prends en compte que l'autonomie de la batterie et les cycles de charge dépendent de l'utilisation. Les résultats peuvent donc varier. Pour savoir plus à ce sujet, as-tu déjà jeté un œil à cet article Puis-je maximiser l'autonomie de la batterie de mon coach électronique ?

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider. Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Vincentrelat]

Bonjour et merci de votre réponse rapide !

J'ai déjà jeté un œil à cet article de même qu'à d'autres problèmes (résolus), sur ce forum, traitant de la même question ou presque. J'ai suivi les indications qui ont pu être données (redémarrage, charge d'au moins 2h, désactivation de fonctionnalités gourmandes, etc), mais cela ne résout rien. Je précise que, bien que résistante à l'eau, ma Ionic n'y a jamais goûté, et parler de l'influence de l'utilisation sur les cycles de charge me semble un peu tôt sachant que j'ai dû la recharger en tout 5 ou 6 fois depuis que je l'ai (un mois environ). Ce matin 9h, 100%, cet après-midi 17h, 12%... je suis preneur de conseils !!

[Vincentrelat]

Quelques jours plus tard, le problème perdure toujours. Je pense avoir essayé tout ce que j'ai pu. La montre est neuve, donc à mon avis pas de défaillance au niveau des pièces. Le problème étant survenu suite à une mise à jour, dois-je y voir un lien quelconque ou est-ce seulement une mauvaise coïncidence ?

[Vincentrelat]

Bonjour @GraceGFitbit ,

Après plusieurs semaines, le problème persiste et je n'ai toujours aucune réponse de Fitbit... Que faire ? Je tiens 24h sur batterie...