Batería de Ionic dura 3-4 horas

[Vickyznas]

Hola, quería ayuda y solución para mi Ionic, que desde hace una semana, la duración es de 3-4 horas cuando antes me duraba 4-5 días. Pónganse en contacto conmigo por favor!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Vickyznas. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por reportar que la batería de tu Ionic no dura más de un par de horas. Te recomiendo que sigas estas instrucciones para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para más detalles también revisa este artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.

[Vickyznas]

Gracias, he probado con todo y nada.

[YojanaFitbit]

@Vickyznas Gracias por confirmar que ya has intentado los pasos recomendados. 

En este caso, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente. Menciona todo lo que ya has realizado con tu Fitbit para tener los detalles de tu caso.

Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.