Bekomme ständig die Meldung „nichts neues hier“

[andi-bar]

Hallo zusammen, habe seit 2 Wochen die Ionic. Seit gestern schaltet sich das Menü von alleine ein Bzw. Die Meldung „nichts neues hier“ erscheint relativ häufig ohne mein Zutun. Habe bereits mehrfach einen reset durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Habt ihr evtl einen Tipp? 

[LuciaFitbit]

Hallo @andi-bar, willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Neustarts, den du schon ausprobiert hast. Gerne werde ich deine Situation weiteruntersuchen. Ich bitte dir, dass du diese Fragen beantwortest, damit ich mehr über dieses Verhalten erfahren kann:

- Erscheint diese Meldung wenn du das App Menü öffnest oder ist es bei der "Heute" Funktion?

- Passiert es wenn du eine spezifische Funktion oder App öffnen möchtest?

- Passiert es wenn das Display an ist, oder schaltet sich das Display von alleine? 

- Falls möglich, bitte mache ein Foto davon und poste es hier. 

Hoffe bald von dir zu hören. 

[andi-bar]

Hallo, also die Meldung dass keine neuen Benachrichtigungen sind kommt sporadisch, ach wenn das Display aus ist. Wenn das Display an ist springt die Ionic ab und an in den Trainings Modus (laufen). Ich habe heute nochmal eine halbe Stunde mit dem Support telefoniert. Nachdem wir die Werkseinstellungen und Bluetooth zurück gesetzt haben trat der Fehler sofort wieder auf. Bekomme jetzt ein Ersatzgerät.

[LuciaFitbit]

@andi-bar vielen Dank für das Foto und das Update. Ich freue mich sehr zu hören, dass Support dir helfen konnte. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag und stehe gerne zur Verfügung, falls du noch Unterstützung brauchst.