el
06-27-2019
23:36
- fecha de última edición
06-27-2019
23:46
por
AndreaFitbit
el
06-27-2019
23:36
- fecha de última edición
06-27-2019
23:46
por
AndreaFitbit
Hola, no me funciona el botón izquierdo de mi ionic, he estado leyendo que uno de los motivos podría ser por suciedad, pero lo he limpiado como indican y sigo igual, consigo apagarlo y reiniciarlo pulsando los dos botones, pero una vez reiniciado sigo igual. Agradecería si alguien me diera alguna otra solución. Gracias
Editado por moderador: formato.
el 06-27-2019 23:50
el 06-27-2019 23:50
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nadia155. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del botón de tu Ionic. Gracias por informarnos que ya lo has limpiado.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
el 07-23-2019 20:47
el 07-23-2019 20:47
Hola Andrea.
Yo tengo el mismo problema que @Nadia155, mi botón izquierdo del fitbil ionic no funciona correctamente. Parece como si se hubiera quedado pulsado de manera constante y no reacciona cuando uno quiere, tan sólo en contadas ocasiones. De hecho hay momentos en los que se empieza a pulsar sin control y otros donde se queda parado en una función diferente a la hora y no consigo saber qué hora es...
También he probado a limpiarlo, reiniciarlo, apagarlo, pero nada. ¿Podrías decirme qué debería hacer?
Gracias de antemano.
el 07-23-2019 21:03
el 07-23-2019 21:03
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JaviCP. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del botón de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has intentado limpiarlo, reiniciarlo y apagarlo.
También he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
el 07-30-2019 19:26
el 07-30-2019 19:26
Hola AndreaFitbit,
Creo que debería comunicarte que gracias al Equipo de Soporte pudieron dar una solución a mi problema. He de reconocer que su colaboración ha sido máxima, estoy muy contento con el equipo Fitbit.
Saludos.
el 07-30-2019 19:51
el 07-30-2019 19:51
Gracias por volver a la comunidad y por informarnos que pudieron dar solución a tu inquietud de parte de nuestro Equipo de Soporte @JaviCP.
Me alegra mucho saber que estás muy contento con el Equipo de Fitbit.
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.