Botones de Ionic no funcionan

[SunsetRunner]

De repente y sin motivo, mi Ionic ha dejado de funcionar correctamente. Los botones no funcionan. Lo único que hace es reiniciar si dejo pulsado el botón izquierdo. ¿Qué puedo hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los botones de tu Fitbit Ionic. Aprecio que hayas mencionado que tu reloj solamente se reinicia cuando pulsas el botón izquierdo. 

Te recomiendo que limpies alrededor de los botones con un algodón con un poco de alcohol, un palillo de dientes o aire comprimido.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner]

Antes de consultar, he buscado en los hilos y ya había leído lo de la limpieza. Sigue sin responder 😭

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que ya habías consultado otros hilos @SunsetRunner. Entiendo cómo te sientes y con gusto te seguiré ayudando. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[SunsetRunner]

Gracias! Ya se han puesto en contacto.

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @SunsetRunner. Déjame saber cómo te va.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner]

El servicio técnico me dió la opción de reponer el dispositivo, pero no he vuelto a saber nada más. ¿Cuánto tiempo se tarda en este proceso?

Gracias!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por tu pregunta @SunsetRunner. Pronto deberías recibir una respuesta, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses.   

¿Te  dieron instrucciones de seguir algunos pasos para continuar con el proceso? Te recomiendo que los contactes nuevamente para seguir y finalizarlo. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner]

Si. El proceso ya está hecho. Sólo que no han vuelto a contestar a los mails. 

Seguiré esperando. Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por a aclaración @SunsetRunner. ¿Te dijeron que  te iban a contactar nuevamente? ¿Cuál parte del proceso te hace falta completar?

Espero tu respuesta. 

[SunsetRunner · Accepted solution]

He recibido mi Ionic de sustitución. Espero que vaya todo bien. Gracias por todo!

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @SunsetRunner. Me alegra mucho saber que has recibido tu Ionic de sustitución. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.