Bracelet Ionic endommagé

[nbrabant]

Bonjour,

Je dispose d'une montre IONIC depuis un an et demi.

Le bracelet est endommagé.

Quelle procédure suivre ? Je suppose que c'est toujours sous garantie ?

Par ailleurs l'autre bracelet livré avec la montre ne se clipse pas correctement (j'avais déjà eu le problème à l'achat de la IONIC et le bracelet avait été remplacé).

Merci

[LeandroFitbit]

Bonjour @nbrabant ! Je suis ravi de te voir participer toujours à la Communauté. Je m'excuse pour la réponse tardive. 

J'ai été informé par l'équipe du SAV, que tu les a déjà contactés. Je te conseille donc de rester en contact avec eux, afin de trouver la meilleure solution.

Sache que je me tiens à ta disposition.