Brillo Automático no funciona en mi Ionic

[HernanArgentina]

Buenos dias, tengo un Ionic, desde junio/19, hace 10 dias el brillo autoático no funciona, puedo programarlo en atenuar, normal y max. Pero al elegir automático, queda en atenuar, no pudiendo ver nada al exterior, al tener q elegir una posición me gasta demasiada batería.- Muchas Gracias, saludos.-

Lo apagué, lo reinicié, restablecí los valores de fábrica, no tuve ningún resultado positivo.-

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @HernanArgentina bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucede con tu Ionic.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.