Calibrage échoue à chaque fois

[NikoLivier]

Bonjour, suite à la dernière mise à jour, ma Ionic me demande constamment de réaliser le calibrage en la branchant et en laissant les capteurs sans obstacles, mais à chaque fois c'est un échec, est-ce que d'autres ont réussi?

Merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[filoiu]

Bonjour, 

Je n'ai pas rencontré ce problème. Vous pouvez essayer de l'éteindre ! de la redémarrer et recommencer la manip.

cela pourrait tout remettre en place 

[NikoLivier]

J'ai essayé, ça n'a rien changé.

[filoiu]

Bonjour,

Avec un peu de patience, il faut recommencer... certains ont vus leur montre mettre pas mal de temps pour se calibrer.

[NikoLivier]

Je l'ai redémarrée plusieurs fois, relancé le calibrage plusieurs fois, ça ne marche toujours pas 

[filoiu]

Bonjour,

En ce qui me concerne, elle ne me l'a demandée qu'une seule fois, lors de la mise en service.

[NikoLivier]

Elle me le demande tous les jours, je l'ai réinitialisée avec les paramètres usine ce soir et ça ne change rien.

Je vais laisser comme ça en attendant la prochaine mise à jour 

[filoiu]

Bonjour,

Elle a due louper le calibrage, ou il est incorrect, je pense que le SAV pourrait vous indiquer comment la remettre en ordre de marche 

[Julo56]

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis la mise à jour. Impossible de réaliser le calibrage malgré un essai tous les jours suite au message. Avez vous trouvé une solution ou eu une réponse de fitbit ?

[filoiu]

Bonjour,

La dernière mise à jour amène son lot de dysfonctionnements...

Moi je n'ai plus de notifications ? Bon je suis peinard,  et je en suis plus dérangé par tous les spams... mais tout de même... Je préfèrerais avoir le choix !

[NikoLivier]

Après plusieurs échanges avec Fitbit, voici leur réponse :

"Nous sommes au courant du problème et travaillons à le résoudre au plus vite ! 

Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela vous cause. Nous apprécions votre patience, et sommes impatients de vous remettre sur la bonne voie.

En attendant en tant que solution temporaire, lorsque recevrez ce message à nouveau, nous vous conseillons de mettre votre Ionic en charge et de la laisser charger pendant quelques minutes. Cela devrait résoudre le souci. "

Il faut attendre une prochaine mise à jour je pense.

[filoiu]

Bonjour,

*après la mise à jour elle m'a demander de la brancher pour faire le calibrage et en 2 minutes, s'était fait...

[NikoLivier]

Evolution suite à la dernière mise à jour, j'ai la demande de calibrage tout les jours à 20h précise (déjà avec l'ancienne mise à jour), mais maintenant dés que je fais "calibrer" j'ai instantanément la validation verte, sauf que ça fonctionne même quand elle est sur mon poignet. Et tous les jours à 20h je suis obligé de le refaire.....

Il y en a d'autre qui ont se fonctionnement là?

[Julo56]

Bonjour,
Exactement la même chose pour moi depuis la dernière mise à jour.

Envoyé depuis mon mobile Huawei

[filoiu]

@NikoLivier

Bonjour,

Eh bien non, je n'ai pas ce souci là… mais je vais contrôler...

[FSDR57]

Bonsoir à tous,

J'ai la même chose sauf que le calibrage échoue quelque soit la manière de faire si bien que je sélectionne "plus tard" pour passer le calibrage.

Maintenant il faut dire que toutes les mesures que j'utilise me semble bien correctes.Donc....

Maintenant je viens de faire la dernière maj je vais bien voir ce que ça donne à 20h.

[FSDR57]

20h01 calibrage a échoué encore...

Je vais continuer avec "plus tard".

[filoiu]

 !Bonjour,

Me concernant suite à la mise à jour le calibrage s'est effectué rapidement… L'OS de la ionic est hyper sensible semble -t-il … si un paramètre n'est pas correctement pris en compte c'est tout le fonctionnement qui s'en trouve affecté ! Une faiblesse de son OS certainement.

Dans ce cas là, le moyen le plus sûr est de repartir à zéro ! c'est contraignant, mais cela pourrait bien remettre les choses en place !