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10-11-2019
15:41
- dernière modification le
10-11-2019
18:25
par
GraceGFitbit
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10-11-2019
15:41
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10-11-2019
18:25
par
GraceGFitbit
Bonjour, hier ma ionic me demandait une calibration suite à la mise à jour. Depuis elle ne calcule plus rien aucun pas aucun sommeil. J’ai redémarré et le problème est toujours présent. Que faire ?
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 10-11-2019 18:31
le 10-11-2019 18:31
Bonjour @Xntrik, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient et pour avoir redémarré ta montre, ce sera un plaisir de t'aider.
Je voudrais savoir si après cette manipulation de calibrage tu as essayé de charger la montre ? Si tu ne l'as pas encore fait je te recommande de brancher l’appareil Fitbit sur le chargeur et le laisser pendant quelques minutes.
J'espère que cette réponse te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺
le 10-11-2019 19:02
le 10-11-2019 19:02
Oui elle était sur la charge après la calibration environ un 20 min.