Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
@Alejandromtzgmz Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que tu caminata no ha sido reconocida en la sección de ejercicios semanales. Te recomiendo reiniciar tu Fitbit Ionic siguiendo estos pasos. Si continuas experimentando la misma dificultad, configura tu smartwatch como dispositivo sostitutivo:
- En el panel de la aplicación de Fitbit, toca o haz clic en el icono Cuenta
- Toca Configurar un dispositivo.
- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
Espero que esto te sea útil. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente.
Solución aceptada