Compatibilité Apple XS

[jbreizh]

Probleme installation  de mon ionic sur apple XS...impossible, il n est pas détecté par le smartphone, j ai tout tenté, rien ne marche...il semble qu il en soit d emême pour le charge 2

Quelqu'un a une solution...Meri

JB

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @jbreizh, je te remercie pour nous faire part de ton inconvénient de configuration. Ce sera un plaisir de t'aider.

Je te confirme que le iPhone XS n'est pas encore dans la liste d'appareils compatibles avec l'application Fitbit. C'est à dire il n'as pas encore été testé sur nos produits et nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications.

Toutefois, il vaut la peine de vérifier les conditions suivants :

• Le logiciel de ton iPhone est à jour. Pour le vérifier, tapotez sur Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.
• Ton iPhone gère d’autres connexions Bluetooth. Si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser. Pour en savoir plus: L’application Fitbit pour iOS interfère-t-elle avec d’autres appareils Bluetooth ? 
• Ton Fitbit a un niveau de batterie suffisant.
• Le micrologiciel de ton Fitbit est à jour, conformément à l’article Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?

Si ces conditions sont en ordre et la configuration n'est pas encore faisable je te recommande de suivre les étapes de dépannage dans cet article.  

J'espère que cela te sera utile. Je reste à ta disposition et je te souhaite un excellente weekend!