Compre un Fitbit Ionic Ayer y no puedo usarlo

[PabloAriel]

Buen dia, ayer adquiri el smartwatch y le instale en mi celular , un samsung S6 la aplicacion, lo primero qu epide es que instale un firmware nuevo, cosa que es imposible, se corta despues de 4 horas aproximadamente, probe tanto por internet como por bluetooh, se les ocurre alguna solucion?, desde ya muchas gracias.

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @PabloAriel! Será un gusto asistirte a actualizar tu Fitbit Ionic. Gracias por indicarnos que probaste tanto por Internet como por Bluetooth. ¿Has logrado resolver este inconveniente?

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes preguntas.

[PabloAriel]

Hola Andrea, todavia no pude, dado que estoy de viaje no encuentro ninguna internet que me sirva para poder actualizarlo, es una lastima que no se pueda de otra forma. Ya vere cuando vuelvo a bs as si puede realizarlo. Saludos, Gracias

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@AndreaFitbit  ha escrito:

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @PabloAriel! Será un gusto asistirte a actualizar tu Fitbit Ionic. Gracias por indicarnos que probaste tanto por Internet como por Bluetooth. ¿Has logrado resolver este inconveniente?

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes preguntas.

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[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @PabloAriel. 

Ionic puede conectarse a redes wifi abiertas, WEP, WPA personales y WPA2 personales. El smartwatch no se conectará a una red de 5 GHz, con WPA de empresa ni a redes wifi públicas que requieran registros, suscripciones o perfiles. Si ves campos para indicar un nombre de usuario o dominio al conectarte a una red wifi en un ordenador, entonces la red no es compatible.

Déjanos saber si logras conectar tu reloj al volver a casa. Sigue participando en la comunidad. 

[PabloAriel]

Hola, ya lo estoy utilizando, lo pude actualizar de forma perfecta. Muchas gracias por la ayuda. Saludos. Pablo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por informarnos que ya estas usando tu Ionic.  Ha sido un gusto ayudarte.

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.