RESUELTAS
Soluciones aceptadas
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Migueltcs. Recientemente hubo un error con la actualización del Firmware y posiblemente esto era lo que te estaba pasando.
Me han informado que este error ha sido resuelto y que ya se pueden actualizar los relojes normalmente.
Déjame saber si aún experimentas algún error y gracias por participar en los foros. 
Solución aceptada
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Solución aceptada
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Pues no, no he podido aún y ya mi desesperación va in crescendo, lo intentaré nuevamente el domingo de noche de la.que llego a mi domicilio a ver si desde ahí puedo conseguirlo, anularé el dispositivo actual y empezaré de cero,.... Los problemas me los da con el firmware. Gracias por el manual y te mantendré informada....
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Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Migueltcs. Recientemente hubo un error con la actualización del Firmware y posiblemente esto era lo que te estaba pasando.
Me han informado que este error ha sido resuelto y que ya se pueden actualizar los relojes normalmente.
Déjame saber si aún experimentas algún error y gracias por participar en los foros.
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Me alegra mucho saber que has logrado configurar tu reloj @Migueltcs.
Ha sido un gusto asistirte. Sigue participando en los foros.
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