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Bonjour @Elivincent, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous écrire.
En effet, une réinitialisation selon les paramètres d’usine efface toutes les données enregistrées, ce qui inclut l’ensemble des données qui n’ont pas été synchronisées avec ton compte Fitbit, ainsi que les alarmes, objectifs, notifications et applications. À la suite d’une réinitialisation aux paramètres d’usine, tu dois configurer à nouveau ta montre.
Avant de tenter la configuration, vérifions ceci :
- L'application Fitbit pour Windows 10 est installée.
- Le logiciel Fitbit Connect n'est pas installé.
Ce logiciel permet aux ordinateurs ne pouvant pas exécuter l'application Fitbit sur Windows 10 de communiquer avec un coach électronique. Le moyen le plus rapide de vérifier est de rechercher une icône avec le logo Fitbit (
) près de la date et de l'heure sur l'écran de votre ordinateur. Si tu vois cette icône, désinstaller Fitbit
Connect en procédant de la même manière qu'avec n'importe quelle désinstallation de programme. - Le système d'exploitation de ton ordinateur est à jour.
- Ton ordinateur est bien doté de la fonction Bluetooth.
Si tout est en ordre, essaie les étapes suivantes :
- Désinstaller l'application : Dans le nouveau menu Démarrer sous forme de petites tuiles.Pour désinstaller une application, il suffit de faire un clic droit sur la tuile du programme concerné puis cliquez simplement Désinstaller.
- Redémarrer le PC.
- Réinstaller l'application depuis Windows Store.
J’espère que cela réglera l'inconvénient, tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin. 
Solution approuvée