Configuration ionic

[Corinne6872]

Bonsoir,

Je rencontre problème pour la configuration de la montre ionic. 5 mn avant la fin de la configuration, c'est l'échec.

J'ai désactivé mon compte.  J'ai tout réinitialisé mais rien n'y fait.

J'ai également fait sur Pc. Échec total.

Avez vous une solution.  J'ai 1 samsung s9+.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Corinne

[filoiu]

Bonsoir,

c'est un première mise en route ou suite à une mise à jour ?

[Corinne6872]

Bonsoir,

C'est une 1ère mise en route

[filoiu]

Bonsoir

je pense que l'initialisation en s'est pas bien passé, il faut la refaire

... en supprimant la montre et en repartant à zéro

[Corinne6872]

c'est ce que je fais depuis hier 16h

[Corinne6872]

L'initialisation se fait bien. 5 mn avant la fin, la montre s'éteint et me demande de nouveau de me connecter sur fitbit.com/setup

[filoiu]

Bonsoir,

Si elle te redemande ça c'est que l'installation a échoué

[Corinne6872]

Depuis hier vous pensez ? JaiJ'même recréer un compte. Cette fois sur mon téléphone je suis allée à 100% mais la montre non. Croix rouge

[filoiu]

soir,

Il y une mise à jour qui se fait, elle est s'est pas passée , je pense.

[Thibaut38]

J'ai exactement le même problème ça rend fou... Rien de simple...

[filoiu]

Bonsoir,

Je pense que la mise à jour n'est pas bien passée, d'autant qu'elle amène des soucis, la dernière mise à jour

[Corinne6872]

bonjour,

Du coup, je ramène la montre. L'écran ne s'allume même +.

Merci pour votre aide.

Bonne journée 

Corinne

[filoiu]

Bonjour,

remplacement ou retour pur et simple ?

[Corinne6872]

Retour. J'ai acheté la samsung active 2. Il n'y a pas photo !!!

Bonne soirée. 

Corinne

[filoiu]

Bonjour,

J'imagine que vous avez une smartphone Samsung… Dans ce cas logique que cela se passe mieux...

Mais je préfère encore Fitbit, qui a l'avantage d'être multi Os (Microsoft, Android et Apple)

Bonne continuation 

[Corinne6872]

Bonjour,

Oui j'ai le S9+. C'est vrai que l'application fitbit est mieux et + complète mais il faut que je m'habitue à la Health. La montre active 2 est beaucoup + complète par contre. Ce n'était pas le but de mon achat au départ mais on s'y habitue vite.

Bonne journée. 

Corinne

[filoiu]

Bonsoir, 

On ne peut pas tout avoir apparemment.