¿Dónde conseguir correa original edición Adidas?

[Ricardo80s]

Buenos días,

He visto que la correo en azul y gris plata de mi Ionic Adidas se está empezando a romper del uso diario. Eso no me supone un problema porque siempre puedo comprar otra correa. El problema es que quiero tener la misma que viene de serie con el reloj y no sé dónde puedo comprarla.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ricardo80s. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la correa de tu Fitbit Ionic edición Adidas.

He visto en nuestra tienda y esta correa no está disponible para la venta individual. ¿Podrías enviarme una fotografía mostrando el desgaste en la misma y decirme cuál es tu país de residencia? Adicionalmente mencionar el lugar donde compraste la pulsera. 

Para agregar la fotografía selecciona donde dice fotos y adjunta el archivo:

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros.

[Ricardo80s]

Buenos días, 

Perdona por contestar tan tarde. Yo soy de un pueblo de la provincia de Barcelona, España. 

Te adjunto la imagen donde se aprecia el tono amarillento y la rotura de la correa. Me gustaría poder comprar otra y me gusta la que tengo. Si fuera posible.

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver @Ricardo80s. Aprecio mucho que hayas incluido una fotografía en tu publicación y con gusto seguiré asistiéndote.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Ricardo80s]

De nada.

Solo quiero saber si puedo volver a comprar la correa Adidas. Si no fuera posible pues me compraría otra correa pero me da pena no poder conservar la original, al ser una edición especial del Ionic.

Si hubiera sabido que se podía poner amarilla debido a mi trabajo, la habría guardado y usado otra correa generica. Espero que me la podáis vender. Si es así decidme precio.

Un saludo y gracias por todo.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por tu pregunta @Ricardo80s. He consultado en la tienda de Fitbit y la correa Adidas no está disponible. 

Alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo muy pronto para ayudarte con tu inquietud. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Ricardo80s]

Perdón por responder tan tarde.

Estoy enormemente agradecido con el servició postventa de Fitbit y les escribo para darles de nuevo las gracias. La correa de Adidas la guardo en la caja y estoy usando la de color negro por si se estropea.

Un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Ricardo80s. 

Me alegra mucho saber que has quedado satisfecho con el servicio post venta de Fitbit. Ha sido un gusto atenderte en nuestro equipo. 

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.