I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@LaMallo Grazie per visitare la Community Fitbit.
Mi dispiace di sapere che abbia riscontrato una differenza tra la distanza registrata dal tuo Fitbit Ionic e dall'app Fitbit. Se non l'hai già fatto, per favore riavvia il tuo Ionic seguendo questi passi. Se questo non fosse di aiuto, potresti configurare il tuo smartwatch come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca o fai clic sull'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Inoltre, se per caso avessi configurato MobileTrack sul tuo account, potresti rimuoverlo per controllare se c'è qualche cambio all'ora di registrare la tua attività.
Se ancora trovi lo stesso problema, per favore fammi sapere con quale attività hai trovate difficoltà.
Spero di questo sia di aiuto. Tienimi aggiornato.
Soluzione accettata