Des inconvénients depuis la réinitialisation aux paramètres d'usine

[rlooping]

Bonjour,

Suite à des problèmes de synchronisation de ma montre Ionic, j'ai tenté la réinitialisation paramètres d'usine.

Mais depuis, ma montre n'a pas redémarré et j'ai juste le logo fitbit qui apparait et disparait sur l'écran.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Du coup, pour l'instant ma montre est inutilisable.

Merci de vos réponses.

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.  

[GraceGFitbit]

Bonjour @rlooping, je suis contente de te voir par ici. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Prends en compte qu'une réinitialisation selon les paramètres d’usine efface toutes les données enregistrées, ce qui inclut l’ensemble des données qui n’ont pas été synchronisées avec ton compte Fitbit, ainsi que les alarmes, objectifs, notifications et applications. À la suite d’une réinitialisation aux paramètres d’usine, tu dois configurer à nouveau ta montre. Vois-tu la montre sur l'application Fitbit ? 

En attendant, si tu ne l'as pas encore fait. je te recommande de redémarrer ton Ionic, en suivant les instructions ci-dessous: 

1. Appuyer le bouton arrière (gauche) et celui du bas jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche sur l’écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.
2. Relâcher les boutons.

J'espère que cela t'aidera. Tiens moi au courant si tu as encore besoin d'aide.