el
02-18-2020
17:54
- fecha de última edición
02-19-2020
18:54
por
AndreaFitbit
el
02-18-2020
17:54
- fecha de última edición
02-19-2020
18:54
por
AndreaFitbit
Desde hace dos días el Ionic se me descarga muy rápido. Pasa de estar al 100% de batería a totalmente descargado en menos de una hora.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 02-19-2020 18:58
el 02-19-2020 18:58
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ihuarte. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la descarga de tu Fitbit Ionic.
Te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va.
el 02-21-2020 08:46
el 02-21-2020 08:46
Buenos días Andrea: no es un problema de intentar aumentar la duración de la batería con los consejos que pone. Es que se decarga toda la batería en menos de una hora sin usarlo.
el 02-21-2020 17:47
el 02-21-2020 17:47
Gracias por volver a la comunidad y por indicar que la batería de tu Ionic dura menos de una hora sin usarlo @Ihuarte.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.