Difficoltà con l'aggiornamento firmware Ionic

[MicheleRov]

Salve, ho acquistato da poco un fit bit ionico, prima avevo un alta hr, ho acceso, connesso e aggiornato il mio ionic all'ultima versione firmware 27.70.7.14 ma ogni volta che apro l'app di fitbit mi dice che devo aggiornare ionic.

Anche se faccio partire e finire l'aggiornamento poi comunque alla successiva apertura dell'app mi viene chiesto ancora di aggiornare? Come mai? La versione resta sempre quella dopo ogni aggiornamento....

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @MicheleRov.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con l'aggiornamento del tuo Fitbit Ionic. Grazie dell'informazione condivisa.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.