Difficoltà per aggiornare la versione firmware del mio Ionic

[mozzolo7]

da qualche giorno cerco di scaricare l'aggiornamento,ma l'operazione non va a buon fine,oggi,dopo l'ennesimo tentativo,sullo schermata dell'app è apparsa la dicitura Batteria Esaurita.Che posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @mozzolo7.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per aggiornare la versione firmware del tuo Fitbit Ionic. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Ricki80]

oggi anche io ho provato ad aggiornare più volte il mio ionic, ma non si aggiorna, fortunatamente non è successo nulla, secondo me proprio perchè l'aggiornamento neanche inizia!

[EdsonFitbit]

Sono contento di averti ancora intorno @Ricki80.

Per risolvere problemi di aggiornamento firmware, si raccomanda di seguire i passi su questo articolo.

In modo da controllare la tua versione firmware attuale, puoi visitare questo sito.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.