Dificultad para sincronizar mis actividades

[SunsetRunner]

En mi caso, eliminé el dispositivo tras probar 100 veces sin éxito a sincronizar para subir una actividad importante . El problema viene cuando al intentar AÑADIRLO DE NUEVO sigo todos los pasos que le siguen al paso 3 (app fitbit), el pc detecta el dispositivo pero cuando introduzco los 4 dígitos que me pide, en el pc , éste se queda pensando y tras un tiempo me da un error de sincronización.
Tengo una actividad importante en el reloj guardada y 3 días de registro de ritmo cardíaco; en este caso ¿cómo podría recuperar esos datos?
Mi dispositivo es un Ionic Adidas Edition.
Por favor, no me respondan con preguntas genéricas corta-pegadas de otros hilos. Quiero soluciones reales.

Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit · Accepted solution]

@SunsetRunner Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tengas dificultad para configurar y sincronizar tu Fitbit Ionic. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Otros usuarios han tenido éxito al seguir nuestra guía para resolver ya sea problemas de configuración o de sincronización.

Si aún encuentras dificultades por favor dime si tu computadora tiene Windows 10 con Bluetooth incorporado. Si no, será necesario el adaptador de sincronización inalámbrica de Fitbit. Si tienes un dispositivo móvil presente en la lista de dispositivos compatibles por favor trata de configurar y sincronizar tu monitor Fitbit. 

Para responder a tu pregunta, la única forma de acceder a la información registrada por tu Ionic es a través de la sincronización con tu computadora o un celular.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.