Display bleibt aus

[Fabio82]

Leider funktioniert meine Uhr seit heute Morgen nicht mehr.... Bildschirm schwarz. Ich habe es versucht mit den 10 sek leider erfolglos.

Was kann ich machen?

Besten Dank 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Fabio82, willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustart, den du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich diese Fragen zu beantworten:

- Blinken die grüne LEDs?

- Kannst du die Ionic synchronisieren?

- Reagiert die Ionic, wenn du sie am Kabel anschließt?

In der Zwischenzeit, bitte ich dich diese Schritte zu befolgen:

1. Halte auf der Uhr alle drei Tasten etwa 10 bis 12 Sekunden lang gedrückt.
2. Wenn das Fitbit-Logo nicht mehr angezeigt wird, lasse die untere rechte Taste schnell los und halte die linke und die obere rechte Taste gedrückt.
3. Lasse alle Tasten los, wenn die Ionic vibriert.
4. Warte ungefähr 1-2 Minuten, während die Ionic alle Daten löscht. Schließlich erscheint das Fitbit-Logo, und Fitbit.com/setup wird auf dem Display angezeigt.
5. Zuletzt sollst du die Uhr erneut einrichten: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[KAGS_]

Hallo
Ich habe das gleiche Symptom. 

Und bei mir blinken die LEDs sowie scheint auch der Abgleich über die App auf dem Telefon zu funktionieren. 

Aber der Screen bleibt schwarz.

Scheint ein bekanntes Problem zu sein?

[LuciaFitbit]

Hallo @KAGS_, willkommen bei der Community! In diesem Fall bitte ich dich, das Folgende auszuprobieren:

- Starte die Ionic neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Ändere das Ziffernblatt. 

- Sollte es nicht funktionieren, probiere aus die Ionic auf Werkseinstellung zurückzusetzen. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!