Duracion de la Bateria

[Ajaquei]

Buen dia, tengo un Fitbit ionic que funcionaba muy bien, hasta hace unos días. Durante esta semana la bateria solo dura 5 horas. Ya desactive todas las notificaciones y no hay mejoras. Que hacer??

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ajaquei. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Ionic. 

Gracias por indicar que has desactivado todas las notificaciones sin mejoras. Te recomiendo que sigas los consejos que te hacen falta de: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va. 

[Davinava]

Buenos dias,

Tengo el mismo problema: desde la última actualización la batería apenas dura una hora. Las notificaciones estan desinstaladas y he vuelto a reiniciar el sistema un par de veces . El problema persiste. Que debo hacer?

[Ajaquei]

Andrea,

buenos días.

Debo comentar que sí Fitbit, ha estado en contacto conmigo, sin embargo, las respuestas han sido muy decepcionante, solo limitando a comentar que la garantía para la comunidad europea es de 2 años, versus que para mi compra presencial en tienda en USA, es de solo 1 año 1. El producto lo compre el 18/08/2018 y el 15/09/2019, la duración de la batería de un día para otro se redujo a la nada, jamas sometido a condiciones adversas de temperatura, presión o inmersión en agua (dulce o salda) y no tiene ningún golpe o daño alguno, simplemente la batería del Ionic bajo de 5 días a solo unas pocas horas, es decir, carga al 100 % en 4 a 5 horas baja a 0 % incluso estando el reloj en mi escritorio sin uso.

[AbrahamMosqueda]

A MI ME HICIERON LA ENTREGA DE UN DISPOSITIVO NUEVO DESPUES DE QUE MI DISPOSITIVO YA DEJARA DE FUNCIONAR EN MENOS DE 8 MESES. QUIERO SABER QUE PASA CON ESTO, YA QUE EL RELOJ NO ES NADA BARATO Y NO DURÓ MAS DE LOS 9 MESES DE USO. TENGO CORREAS NUEVAS Y SIN USARSE DADO A QUE EL RELOJ SE ECHÓ A PERDER EN MENOS DE LO QUE VEO EN ALGUNAS PUBLICACIONES.

[AbrahamMosqueda]

CABE SEÑALAR QUE EL RELOJ QUE ME MANDARON EN APARENTE ESTADO NUEVO SOLO LE DURA LA BATERÍA 8 HORAS. QUIERO SABER QUE PASA CON ESTO

[Ajaquei]

HolaTuve un problema similar el año pasado y luego de muchos correos accedieron a cambiarmelo Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.

[Caand]

Nada yo desilusionado de la marca. Estoy pensando en conseguir otro que no sea fit bit una vergüenza

Enviado desde mi iPhone

[Caand]

Una pulsera de ese costo que pasados los dos años y se averíe sin poder siquiera cambiarle la batería me parece inconcebible.
Algo falla con fitbit

Enviado desde mi iPhone

[Caand]

Es el aparato desechable más caro que conozco

Enviado desde mi iPhone

[Ajaquei]

Yo estoy esperando que muera este y cambiar de marca definitivamente. Es muy caro para que solo dure +/- un año. Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.