Einrichtung Gerät Ionic Huawei

[Juergen_fit]

Hallo zusammen,
habe ein Huawei p10 lite, die App heruntergeladen und versucht mein Gerät einzurichten. Jedoch lässt sich die Einrichtung nicht abschließen. Bluetooth mehrmals getrennt, Ionic und Smartphone mehrmals neu gestartet. Habt ihr einen Tipp?

Besten Dank bereits im Vorfeld!

[JuanFitbit]

Hallo @Juergen_fit , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir mit der Einrichtung weiter. 

Wie du auf unserer Liste der kompatiblen Geräte nachprüfen kannst, wurde das P10 Lite nicht aufgelistet. 

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Firewil]

Hallo ich habe nach der letzten Aktualisierung das selbe Problem. Jonic kann trotz Werksrückstellung der Jonic und neuinstallation der App nicht auf dem Huawei 20 lite verbunden werde.

VOR DER Aktualisierung ging  es wenigstens stotternt.

Gruss Willy 

[JuanFitbit]

Hallo @Firewil , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und dein Feedback . 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Ionic neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Ionic herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

Zusätzlich empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen, falls dein Handy das P20 Lite sein sollteWie verwende ich die Fitbit-App auf meinem Smartphone Huawei P20 Lite?

Lass mich bitte wissen, wie es dann aussieht.