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Einrichtung einer Revolut Karte funktioniert nicht

GELÖST

Nachdem Wirecard Skandal bin ich von Boon zu Revolut gewechselt. Monatelang hat das einwandfrei funktioniert. Nun musste ich Fitbit Pay nach einer Neuinstallation meiner Ionic neu einrichten.

Das führte zu verschiedenen Fehlermeldungen und ich habe es bis heute nicht geschafft, Fitbit Pay wieder zu aktivieren.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen / weiß eine Lösung?
Der Fitbit Chat hat das Problem aufgenommen und weiter gegeben, sind aber bisher auch ratlos. Revolut Support verweist auf Fitbit.

 

1. Versuch mit der bestehenden virtuellen Karte - scheitert im aller letzten Schritt beim Hinzufügen:

Screenshot 1.jpg

 

2. Versuch: Neue Revolut virtuelle Visa anlegen (neue Kartennummer). Diese neue Kartennummer wird nun nicht mehr als unterstützte Bank erkannt (obwohl es sich um eine Revolut Visa handelt). Ich habe schon mehrere neue Kartennummer durch probiert, der Fehler bleibt bestehen:

Screenshot 2.jpg

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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Entwarnung: Auch wenn sich Fitbit nicht wieder gemeldet hat, kann ich seit gestern wieder Fitibit Pay mit der Revolut einrichten.

Revolut hat offenbar von Visa auf MasterCard gewechselt.

Das habe ich nur festgestellt, als ich mal wieder die virtuelle Kreditkarte gelöscht habe und dann stattdessen eine MasterCard erhalten habe. Diese ließ sich sofort bei Fitbit Pay einrichten.

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3 ANTWORTEN 3

Hallo @sancho90, schön dich wieder bei der Community zu sehen. 

 

Ich rate dir in Verbindung mit dem Kundensupport zu bleiben. Sie werden dir eine passende Lösung geben. 

 

Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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Leider ist die Situation seit 1,5 Wochen unverändert.

Ich kann meine Fitbit Ionic nicht mehr mit meiner Revolut Visa einsetzen.

Der Support vertröstet mich nur, dass die Entwickler informiert worden seien.

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Entwarnung: Auch wenn sich Fitbit nicht wieder gemeldet hat, kann ich seit gestern wieder Fitibit Pay mit der Revolut einrichten.

Revolut hat offenbar von Visa auf MasterCard gewechselt.

Das habe ich nur festgestellt, als ich mal wieder die virtuelle Kreditkarte gelöscht habe und dann stattdessen eine MasterCard erhalten habe. Diese ließ sich sofort bei Fitbit Pay einrichten.

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