Einrichtung nicht möglich - Samsung Galaxy S20+

[Defjam]

Hallo

Habe heute meinen Ersatz Uhr bekommen, weil die andere Uhr  nicht mehr funktioniert hatte.

Jetzt wollte ich meine Uhr mit meinem neuen Handy das  S20+ koppeln ist das möglich.

Weil in der Liste bei der Kompatibilität 

das S20+ nicht angegeben ist.

Thorsten

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Defjam, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deine neue Ionic einzurichten. 

Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Ich rate dir Folgendes in dieser bestimmten Reihenfolge. Lösche die Ionic von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad-Symbol neben "Ionic". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Defjam]

Danke

Habe es mal wieder probiert und es hat funktioniert danke für die info