Einrichtung und Aktualisierung Ionic.

[JD86]

Moin,

ich habe heute meine Ionic bekommen und konnte diese auch mit meinem Handy und WLAN verbinden. Bei der Einrichtung steht oben "Ionic wird eingerichtet... Schritt 1 von 3" und es lädt und lädt seit einer Stunde und es passiert gar nichts. Was kann ich machen? Dauert das immer so lange oder stimmt mit meiner etwas nicht?

Ganz liebe Grüße,

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[JD86]

Ach ja, ich benutze ein Huawei Mate 7 lite

[Kallemann]

Hallöchen, ich habe leider auch das Problem, daß meine Ionic das aktuelle Firmwareupdate nicht komplett lädt. Auf der Anzeige der Uhr erscheint das Fitbit Symbol und ein Fortschrittsbalken der den Installationsfortschritt anzeigt (dieser Balken färbt das Display in voller Höhe von links nach rechts ein).

Bei etwa 80 % bleibt diese Anzeige konstant, d.h. der Fortschrittsbalken bleibt stehen.

Das Handy lädt allerdings das Update erneut herunter, was 1 recht langsam geht und zum anderen endlos so weiterheht. Ich habe sowohl das Handy wie auch die Ionic mehrmals über Nacht am Netz angeschlossen. Ohne Erfolg. Das Display ist eingefroren. Um die Uhr wieder nutzen zu können, muß ich alle 3 Knöpfe gleichzeitig etwa. 5 sec. halten. Die Uhr springt dann wieder auf die normale Anzeige zurück.  Wie kann ich das Update sonst noch durchführen?

[JD86]

Hi,

ich habe es mittlerweile mit dem iPhone eines Kollegen gemacht, das hat gut
funktioniert. Leider macht meine Ionic nun Probleme bei der Verbindung zu
Deezer. Das Huawei Mate 7 lite steht nicht auf der Liste der kompatiblen
Handys. Sehr traurig wenn man bedenkt, dass die Uhr fast 300 Euro kostet!!

[Kallemann]

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Ich habe es mit einem Sony xperia, einem Huawei und mit einem Iphone 5S probiert. Bei allen treten die gleichen Effekte auf. Bei ca. 80% friert die Uhr ein und das Update wird auf dem Handy neu heruntergeladen.

[JuanFitbit]

Hallo @JD86, @Kallemann herzlich willkommen bei der Fitbit Community! Bitte entschuldige die verspätete Antwort. Vielen Dank für eure Beiträge. 

@JD86 danke dass du uns berichtest, dass mit dem iPhone die Einrichtung erfolgreich war. 

Bezüglich der Verbindung mit Deezer, verfügst du über ein Premium Konto von Deezer?Ich frage nur, weil, mit der Ionic kannst du nur die runtergeladene Lieder abgespielt werden können.Mehr darüber kannst du auf diesen Artikel erfahren: Wie höre ich Deezer-Wiedergabelisten auf meiner Fitbit-Uhr?

Wie du bereits beschrieben hast, ist das Huawei P7 Lite nicht mit unseren Produkte kompatibel. Deshalb empfehle ich dir, falls du Zugang hast, deine Uhr mit einem Pc zu synchronisieren.

@Kallemann hast du bereits die Schritte auf diesen Artikel für die fehlende Aktualisierung versucht?

Lasst mich wissen, wie es läuft