am
01-31-2019
12:50
- zuletzt bearbeitet am
02-11-2019
20:53
von
JuanFitbit
am
01-31-2019
12:50
- zuletzt bearbeitet am
02-11-2019
20:53
von
JuanFitbit
Moin,
ich habe heute meine Ionic bekommen und konnte diese auch mit meinem Handy und WLAN verbinden. Bei der Einrichtung steht oben "Ionic wird eingerichtet... Schritt 1 von 3" und es lädt und lädt seit einer Stunde und es passiert gar nichts. Was kann ich machen? Dauert das immer so lange oder stimmt mit meiner etwas nicht?
Ganz liebe Grüße,
Moderator edit: removed personal information and updated subject for clarity
am 01-31-2019 12:54
am 01-31-2019 12:54
Ach ja, ich benutze ein Huawei Mate 7 lite
am 02-04-2019 17:02
am 02-04-2019 17:02
Hallöchen, ich habe leider auch das Problem, daß meine Ionic das aktuelle Firmwareupdate nicht komplett lädt. Auf der Anzeige der Uhr erscheint das Fitbit Symbol und ein Fortschrittsbalken der den Installationsfortschritt anzeigt (dieser Balken färbt das Display in voller Höhe von links nach rechts ein).
Bei etwa 80 % bleibt diese Anzeige konstant, d.h. der Fortschrittsbalken bleibt stehen.
Das Handy lädt allerdings das Update erneut herunter, was 1 recht langsam geht und zum anderen endlos so weiterheht. Ich habe sowohl das Handy wie auch die Ionic mehrmals über Nacht am Netz angeschlossen. Ohne Erfolg. Das Display ist eingefroren. Um die Uhr wieder nutzen zu können, muß ich alle 3 Knöpfe gleichzeitig etwa. 5 sec. halten. Die Uhr springt dann wieder auf die normale Anzeige zurück. Wie kann ich das Update sonst noch durchführen?
am 02-04-2019 17:07
am 02-04-2019 17:07
am 02-04-2019 17:11
am 02-04-2019 17:11
Hallo,
danke für die Rückmeldung. Ich habe es mit einem Sony xperia, einem Huawei und mit einem Iphone 5S probiert. Bei allen treten die gleichen Effekte auf. Bei ca. 80% friert die Uhr ein und das Update wird auf dem Handy neu heruntergeladen.
am 02-11-2019 20:49
am 02-11-2019 20:49
Hallo @JD86, @Kallemann herzlich willkommen bei der Fitbit Community! Bitte entschuldige die verspätete Antwort. Vielen Dank für eure Beiträge.
@JD86 danke dass du uns berichtest, dass mit dem iPhone die Einrichtung erfolgreich war.
Bezüglich der Verbindung mit Deezer, verfügst du über ein Premium Konto von Deezer?Ich frage nur, weil, mit der Ionic kannst du nur die runtergeladene Lieder abgespielt werden können.Mehr darüber kannst du auf diesen Artikel erfahren: Wie höre ich Deezer-Wiedergabelisten auf meiner Fitbit-Uhr?
Wie du bereits beschrieben hast, ist das Huawei P7 Lite nicht mit unseren Produkte kompatibel. Deshalb empfehle ich dir, falls du Zugang hast, deine Uhr mit einem Pc zu synchronisieren.
@Kallemann hast du bereits die Schritte auf diesen Artikel für die fehlende Aktualisierung versucht?
Lasst mich wissen, wie es läuft
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.