Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @hammu_2303! Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con el inconveniente con el brillo de tu Fitbit Ionic.
Antes de hacer un reclamo te recomiendo que reinicies tu Ionic con los siguientes pasos:
- Mantén pulsados el botón de retroceso (izquierda) y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
- Suelta los botones.
- Si Fitbit Ionic no funciona con normalidad, sigue las instrucciones de ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? para apagar el smartwatch y volver a encenderlo.
Si esto no funciona adjunta una fotografía con el brillo tenue y te seguiré ayudando.
Gracias por tu participación en los foros. 
Solución aceptada