in data 04-26-2020 10:39 - data ultima modifica 04-28-2020 04:24 autore EdsonFitbit
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Salve, da qualche giorno quando vado nell'app FitBit del mio iphone 6S, nella scheda relativa al Fitbit Ionic, se clicco su "Impostazioni Wi-Fi" mi appare il seguente errore: "Si è verificato un errore durante il tentativo di caricamento delle impostazioni Wi-Fi" pertanto non riesco a connettere il mio Ionic al Wi-Fi.
Qualcuno sa se per caso è un bug dell'app Fitbit per iOS, tra l'altro aggiornata di recente, o quale possa essere il motivo?
Prima allo stesso Wi-Fi mi si connetteva senza alcun problema.
Grazie.
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Risolto Andare alla soluzione.
in data 05-04-2020 22:15
in data 05-04-2020 22:15
Grazie dell'immagine allegata @A2b.
Per provare a risolvere per favore segui i passi elencati sotto:
- Esci dall'app Fitbit
- Disinstalla l'app Fitbit
- Riavvia il tuo iPhone 6S
- Installa l'app nuovamente
- Accedi all'app e prova ad eseguire la connessione Wi-Fi
Se questo non fosse di aiuto, per favore dimmi se la rete richiede l'autenticazione tramite un browser Web quando ci si connette con il tuo telefono? Ad esempio: richiesta di autenticazione, pagamento o accettazione di una politica di utilizzo.
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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in data 04-28-2020 04:22
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Benvenuto nel forum della Community Fitbit @A2b.
Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per connettere il tuo Fitbit Ionic al Wi-Fi. Grazie dell'informazione condivisa.
In modo da risolvere problemi di connessione Wi-Fi, si raccomanda di seguire i passi su questo articolo. Inoltre, puoi provare a riavviare il tuo iPhone 6S e provare nuovamente.
Se questo non fosse di aiuto, potresti allegare un'immagine dell'errore per ulteriore indagine.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
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in data 04-29-2020 17:15
in data 04-29-2020 17:15
Grazie per avermi risposto, ho provato a seguire tutti i passi suggeritimi ma non sono riuscito a risolvere il problema.
Allego la foto del messaggio di errore che appare quando clicco su "Impostazioni Wi-Fi" nell'app Fitbit del mio iphone.
Grazie ancora,
Domenico
in data 05-04-2020 22:15
in data 05-04-2020 22:15
Grazie dell'immagine allegata @A2b.
Per provare a risolvere per favore segui i passi elencati sotto:
- Esci dall'app Fitbit
- Disinstalla l'app Fitbit
- Riavvia il tuo iPhone 6S
- Installa l'app nuovamente
- Accedi all'app e prova ad eseguire la connessione Wi-Fi
Se questo non fosse di aiuto, per favore dimmi se la rete richiede l'autenticazione tramite un browser Web quando ci si connette con il tuo telefono? Ad esempio: richiesta di autenticazione, pagamento o accettazione di una politica di utilizzo.
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