Errore caricamento impostazioni wi-fi / Ionic

[A2b]

Salve, da qualche giorno quando vado nell'app FitBit del mio iphone 6S, nella scheda relativa al Fitbit Ionic, se clicco su "Impostazioni Wi-Fi" mi appare il seguente errore: "Si è verificato un errore durante il tentativo di caricamento delle impostazioni Wi-Fi" pertanto non riesco a connettere il mio Ionic al Wi-Fi.

Qualcuno sa se per caso è un bug dell'app Fitbit per iOS, tra l'altro aggiornata di recente, o quale possa essere il motivo?

Prima allo stesso Wi-Fi mi si connetteva senza alcun problema.

Grazie.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @A2b.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per connettere il tuo Fitbit Ionic al Wi-Fi. Grazie dell'informazione condivisa.

In modo da risolvere problemi di connessione Wi-Fi, si raccomanda di seguire i passi su questo articolo. Inoltre, puoi provare a riavviare il tuo iPhone 6S e provare nuovamente.

Se questo non fosse di aiuto, potresti allegare un'immagine dell'errore per ulteriore indagine.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[A2b]

Grazie per avermi risposto, ho provato a seguire tutti i passi suggeritimi ma non sono riuscito a risolvere il problema. 

Allego la foto del messaggio di errore che appare quando clicco su "Impostazioni Wi-Fi" nell'app Fitbit del mio iphone.

Grazie ancora,

Domenico

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie dell'immagine allegata @A2b.

Per provare a risolvere per favore segui i passi elencati sotto:

- Esci dall'app Fitbit

- Disinstalla l'app Fitbit

- Riavvia il tuo iPhone 6S

- Installa l'app nuovamente

- Accedi all'app e prova ad eseguire la connessione Wi-Fi

Se questo non fosse di aiuto, per favore dimmi se la rete richiede l'autenticazione tramite un browser Web quando ci si connette con il tuo telefono? Ad esempio: richiesta di autenticazione, pagamento o accettazione di una politica di utilizzo.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.