in data 04-17-2018 20:41 - data ultima modifica 04-19-2018 17:46 autore DavideFitbit
in data 04-17-2018 20:41 - data ultima modifica 04-19-2018 17:46 autore DavideFitbit
Io da qualche giorno non riesco a scaricare alcun quadrante sullo ionic. Ho provato sia da Samsung che da iPad ed è un vero parto. Non si scarica nulla e mi da sul quadrante dello ionic un laconico “errore quadrante vai nell app Fitbit e prova altro quadrante” . Si lo farei..se servisse a qualcosa....qualcuno ha stesso problema? Davide
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 04-19-2018 17:45
in data 04-19-2018 17:45
Ciao @dottoraimi, grazie per la segnalazione.
Prima di considerare altre opzioni, prova a uscire dall'app, riavvia il telefono e accedi nuovamente per scaricare il quadrante.
Fammi anche sapere se stai utilizzando una rete WI-FI o il segnale del cellulare per scaricarlo? Ho scoperto che quando si cambia il quadrante dell'orologio, utilizzare una rete WI-FI funziona in modo più veloce.
Tienimi aggiornato per favore.
in data 04-19-2018 18:28
in data 04-19-2018 18:28
in data 04-20-2018 16:26
in data 04-20-2018 16:26
Grazie per l'aggiornamento @dottoraimi, potresti confermare se questo ti succede con tutti i quadranti, o se ti succede con un quadrante specifico? Hai trovato le stesse difficoltà per scaricare applicazioni nello Ionic, o succede solo con i quadranti?
Potresti anche controllare quante app hai attualmente installate su Ionic? Ionic può contenere fino a 39 app, se avessi di più, potresti trovare difficoltà anche per scaricare altri quadranti.
Tienimi aggiornato.
in data 04-20-2018 16:53
in data 04-20-2018 16:53
in data 04-23-2018 17:38
in data 04-23-2018 17:38
Grazie per la risposta @dottoraimi, si ho visto altre persone che hanno trovato difficoltà per scaricare altri clockface quando hanno raggiunto le 38 applicazioni, che è il limite.
In alternativa, prova a riavviarlo, poi a spegnere e riaccendere l'orologio, e controlla come ti funziona nei prossimi, se ti permette di scaricare altri clockface.
Fammi sapere per favore.
in data 04-23-2018 18:04
in data 04-23-2018 18:04
in data 04-24-2018 18:53
in data 04-24-2018 18:53
Io ho lo stesso problema! non riesco ad usare il mio fitbit perché non mi scarica nessun quadrante! mi da errore! Aiuto! 😞
in data 04-24-2018 22:18
in data 04-24-2018 22:18
Siamo in due. Oggi ho comprato il Fitbit ionic. Questa sera tutto felice lo installo e logicamente è inutilizzabile, visto che anche a me il mio smartphone non mi carica nessun quadrante e l'orologio mi da "Errore quadrante".
Spero che che si risolvi tutto.... visto che non è costato poco.
in data 04-24-2018 23:22
in data 04-24-2018 23:22
Ciao,
situazione (quasi del tutto) risolta: un minuto fa, dopo piú di 12 ore di buio dei server Fitbit, ho scaricato una watchface.
A fatica, ma ha scaricato
in data 04-26-2018 09:30
in data 04-26-2018 09:30
04-26-2018 16:28 - modificato 04-26-2018 17:07
04-26-2018 16:28 - modificato 04-26-2018 17:07
Grazie per i vostri aggiornamenti @dottoraimi e @Piosoft, come avete segnalato, c'è stato un inconveniente/outage per alcuni giorni, e molti utenti hanno trovato difficoltà per sincronizzare, per aggiornare il firmware, scaricare musica, e con la App Gallery.
L'inconveniente potrebbe essere anche legato al numero di applicazioni, come hai menzionato @dottoraimi, ma è buono sapere che ora ti sta funzionando correttamente. Per controllare la rete WI-FI per favore prova quando segue:
Fammi sapere se riesci a controllare le impostazioni WI-FI.
Benvenuti al forum italiano @Susy999 e @Gianca85, potreste confermare se state ancora trovando queste difficoltà per scaricare altri clockface? Questo è successo per Fitbit Ionic e Fitbit Versa, il team di sviluppatori e già a conoscenza dei problemi e sta lavorando per risolverli il più presto possibile, se non fosse stato già risolto per molti.
Tenetemi aggiornato per favore.
in data 04-26-2018 17:11
in data 04-26-2018 17:11
Grazie per il benvenuto.
Il problema si è risolto in quella stessa sera, verso mezzanotte. Sono riuscito a scaricare il quadrante e ieri ho potuto testare l'orologio, nelle sue funzioni principali (contapassi, calorie bruciate e l'app del controllo del sonno). Adesso appena mi passerà il dolorino alla schiena testerò l'allenamento nella corsa.
Grazie mille per l'interessamento.
in data 04-26-2018 17:18
in data 04-26-2018 17:18
si vede che presa dalla foga hai installato troppe app. devi averne meno di 38 . cancella quelle meno importanti e riprova. io sono riuscito a risolvere
in data 04-27-2018 18:17
in data 04-27-2018 18:17
Ottimo @Gianca85 e @dottoraimi, grazie per i vostri aggiornamenti.
in data 04-27-2018 19:03
in data 04-27-2018 19:03
in data 04-29-2018 16:47
in data 04-29-2018 16:47