Fallo en el conteo de las pulsaciones

[Santimp]

Hola,

Desde hace unos días la luz de las pulsaciones de miFitbit Ionic no se enciende y no las cuenta o cuando las cuenta son erróneas. He reiniciado el dispositivo dispositivo varias veces sin cambios. 

Por otro lado, desde hace un tiempo se me bloquea muy habitualmente sin habérmelo quitado y llevar bien puesta la correa, pidiéndome cada vez que consulto algo el código de seguridad.

Además la lectura de sueño no la realiza correctamente.

Gracias por la ayuda.

Saludos,

Santi

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Santimp. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del fallo en el conteo de las pulsaciones de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj. 

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no veo mi ritmo cardíaco en mi dispositivo Fitbit?

Si no tienes activo Fitbit Pay puedes quitar el código de seguridad para que no te aparezca el requerimiento cada vez que consultas. Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo usar el bloqueo del dispositivo en el dispositivo Fitbit?

¿Qué sucede con la lectura del sueño?

Espero tu respuesta.