Feder des Lederarmbandes gebrochen

[Pälzer]

Hallo,

ich habe erst im Mai 2019 das Lederarmband gekauft und es war schon im Juli kaputt. Dann habe ich ein neues Armband erstattet bekommen (im August) und dieses ist gestern wieder - an der gleichen Stelle (die Feder) - kaputt gegangen.

Das kann doch nicht normal sein. Ich bitte um einen weiteren Rücksendeschein und die Zusendung eines neuen - hoffentlich dann haltbareren - Armbandes aus Leder in der Farbe braun.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Pälzer, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei. 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit