Fehler bei Registrierung Fitbit Brieftasche

[Sämsi]

Meine Bank UBS hat mir informiert, dass jetzt die Möglichkeit besteht, mit der Fitbit über meine Kreditkarte Zahlungen zu tätigen. Gemäss Anleitung habe ich die neueste Fitbit App auf meinem Sony Xperia X Compact (Android 8.0.0) installiert und versucht über die Fitbit App "Brieftasche" meine Visa Karte zu registrierten. Wenn ich die Fitbit App "Brieftasche" wähle und dann das Feld "Erste Schritte" wähle, dann erscheint die Fehlermeldung: "Fehler bei der Regsitrierung von Ionic mit Fitbit Brieftasche / Fehler bei der Verbindung zu Ionic. Stelle sicher, dass es eingeschaltet und in der Nähe ist".

Die Meldung kann dann mit "OK" bestätigt werden. Wenn ich dann auf der Ionic-Seite in meinem Mobile "Jetzt synchronisieren" wähle funktioniert das perfekt und die Daten werden problemlos synchronisiert.

Ebenfalls habe ich festgestellt, dass auch das WLAN nicht eingerichtet werden kann ("Verbindung zu Deinem Gerät konnte nicht hergestellt werden").

Ich freue mich auf hilfreiche Ideen... 🙂

[JuanFitbit]

Hallo @Sämsi , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag und die Informationen der Fehlermeldungen. 

Da das Sony Xperia X Compact  noch nicht auf die Liste der kompatiblen Geräte erscheint, scheint es so, dass die Bluetooth Verbindung nicht stark genug ist.

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Unser Team ist stetig bemüht regelmäßig neu veröffentlichte Mobilgeräte zu testen, um zeitgemäß deren vollständige Vereinbarkeit mit unseren Fitbit-Geräten und der Fitbit-App sicherzustellen.

Trotzdem gibt es einige Schritte die du machen kannst. 

Vergewissere dich, dass kein weitere Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch:

1. Starte die Ionic neu.
2. Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)
3. Schalte das Bluetooth aus, und starte das Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).
4. Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der herzustellen.
5. Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr erneut zu synchronisieren. Sobald es synchronisiert wurde, gehe bitte auf Brieftasche und versuche die Einrichtung der Karte erneut.

Da sollst auch das Wlan einrichtet können. 

Solltest du noch immer Schwierigkeiten erleben, wiederhole die Prozedur erneut, aber beim Schritt 5, 

gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.