Fitbit IONIC zeigt kein Herzschlag nach Aufladen

[SunsetRunner]

Hallo

Nachdem ich meine Fitbit IONIC komplett aufgeaden habe, zeigt diese die Herzfrequenz nicht mehr an und auch der Sensor auf der Unterseite der Uhr leuchtet nicht.

Habe einige Male ein Reset und Neustart der Uhr versucht, leider ohne Erfolg.

Auch die Einstellungen für die Aktivierung der Herfrequenzmessung sind immer noch korrekt.

Ansonsten scheint noch alles zu funktionieren.

Hatte das Problem schon jemand?

Danke für eure Hilfe

[Mark2018]

Hi.

Puls ist auch auf ein gestellt?

Prüf mal alle Einstellungen in der App und WebZugang.

Gruß

Mark

[SunsetRunner]

Hallo Mark

Ja, ist immer noch auf "ein" gestellt.

Auch sonst scheinen alle Einstellungen unverändert zu sein.

[Mark2018]

Hi,

Versuch mal die Ionic komplett auszuschalten. 5 Minuten warten und wieder ein schalten. Könnte sich ziemlich aufgehängt haben.

Ansonsten hast Du sicher schon den Fitbit-Support angemailt.

Gruß

Mark

[SunsetRunner]

So, schlussendlich die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das komplette Setup inklusive Softwareupdate nochmals durchgespielt.

Jetzt funktioniert es wieder.

Cheers

[Mark2018]

Super! Freut mich.

Habe das jetzt auch mal gemacht, in der Hoffnung das die Schlafphasen richtig angezeigt werden und auch die Schrittr richtig gezählt werden.

Obwohl der 100 Schritte Test einwandfrei funktioniert.

Gruß

Mark