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Fitbit Ionic, Display fällt heraus

am ‎12-14-2020 20:59

am ‎12-14-2020 20:59

Ich bin richtig verärgert.

 

Nach guten 2 Jahren ist jetzt das Display aus meiner Ionic einfach herausgefallen, natürlich kurz nach Ende der Garantie. Habe mich an den Support gewendet und dieser wollte sich darum kümmern.

 

Leider können Fitbit Produkte scheinbar nicht repariert werden, daher wurde mir nun 35% Rabatt gewährt. Das ist ja schön und gut, allerdings nur auf die alten Modelle. Kann mir damit nicht mal ein Modell mit GPS zulegen, was meine Ionic vorher hatte. Ganz ehrlich ich habe selten einen so schlechten Support bekommen. Das war definitiv mein letztes Fitbit Produkt!

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎12-15-2020 01:38

am ‎12-15-2020 01:38

Hallo @lukas_1994 , vielen Dank für deine Informationen, dein Feedback und deinen Kontakt mit Support.  Ich werde gerne dein Feedback weiterleiten. 

Falls du Fragen über deinen Fall haben solltest, wende dich wieder an Support da ich keinen Zugang daran habe. 

Du kannst auch ruhig unsere Garantierichtlinien nachschlagen

 

Gerne bleibe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung.. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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