Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.
Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.
Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.
Hallo liebe Community wir verzweifeln hier gerade etwas. Wir haben die neue fitbit Ionic jetzt mit dem Handy gekoppelt funktioniert soweit einwandfrei bis auf die pulsmessung und der Schrittzähler. Nach kurzer Zeit sagt er um die Sensoren zu aktivieren bitte das Kabel anschließen und 15sekunden auf eine gerade Fläche ablegen. Allerdings tut sich auch dann nichts. Nicht einmal die Grünen LEDs für die Sensoren unter der Uhr blinken. Jemand nen Tipp?
Hast Du mal im Menü der Ionic " Einstellungen / Herzfrequenzmessung" geschaut ob diese hier auf ein steht? Also Direkt auf der Uhr und nicht in der App auf dem Handy...
Schönen Guten Abend danke für die schnelle Hilfe. Ja das habe ich natürlich. Sie steht auf ein und dann sollten sie Sensoren ja eigentlich mal etwas machen da tut sich jedoch leider garnix
Ja auch das haben wir getan. Bei meiner Blaze funktioniert das auch alles aber die Ionic mag irgendwie nicht. Was mich sehr verwundert das die Sensoren so garnix machen.
Da würde ich nochmals einen Reset versuchen (Linker und rechter unterer Knopf gleichzeitig mehrere Sekunxen drücken) und dann das Kalibrieren nochmals durchführen. Wenn das nicht funktioniert die Uhr auf Werkseinstellung zurück setzen (in den Einstellungen auf der Uhr) und dann das Kalibrieren nochmal versuchen. Wenn das alles nicht hilft, bin ich mit meinem Latain am Ende. Dann würde ich die Uhr tauschen.
Vielen Dank. Ja das haben wir leider auch schonmal probiert selbst die App neu installiert und alles neu gekoppelt nach nem reset macht nix ☹️ Haben fitbit auch mal direkt kontaktiert aber vermutlich werden wir sie morgen umtauschen da wir sie gerade erst erworben haben. Ich danke dir trotzdem für die mühe
